Każde Państwa zapytanie kończy się przesłaniem (e-mail lub fax) oferty zawierającej cenę, termin realizacji oraz inne istotne informacje niezbędne do podjęcia decyzji i ewentualnego złożenia zamówienia.

1. Państwa zapytanie może być skierowane w dowolnej formie:

• E-mail: durcon@durcon.com.pl
• Telefon: +48 56 659 98 05, +48 56 659 98 06
• Fax: +48 56 659 98 07
• Poczta lub wizyta osobista: Durcon Company of Poland Sp. z o.o., ul. Ceglana 10, 87-100 Toruń

2. Ze względu na rodzaj produktu lub usługi którego zapytanie dotyczy, może ono ograniczać się tylko do przybliżonego wskazania produktu (np. konkretna nazwa kamienia z gamy któregoś z producentów, jego grubość, itp.). W takim przypadku potwierdzimy Państwu dostępność materiału oraz zaproponujemy ewentualne rozwiązania alternatywne.
   Przypominamy, że pełne gamy kolorystyczne dostępne są na stronach producentów.

3. W przypadku potwierdzenia dostępności danego materiału, wskazane jest przekazanie nam bardziej szczegółowych informacji co znacznie przyspieszy przygotowanie oferty.
   W szczególności prosimy o określenie:

• Ewentualnej konieczności dokonania przez naszych pracowników stosownych pomiarów na miejscu przyszłego montażu.
• Nazwy materiału, na przykład Blanco Paloma z rodziny Quarella.
• Preferowanych grubości.
• Zakresu fabrykacji (np. otwory pod zlewy, płyty grzewcze, armaturę, itp.).
• Parametrów technicznych oraz jeśli jest to możliwe, prosimy o przesłanie rysunków płyt oraz rysunków złożeniowych, rysunków poglądowych, projektów, itp.
• Wskazanie oczekiwanego terminu produkcji / dostawy.
• Wskazanie preferencji transportowych – własny odbiór lub transport Durcon.
• Wskazanie adresu dostawy.
• Wskazanie preferencji związanych z pakowaniem (np. ograniczenia wagowe).
• Wskazanie preferencji związanych z potencjalnym montażem.

4. Na podstawie złożonego przez Państwa zapytania przedstawimy naszą ofertę cenową zawierającą między innymi:

• Opis oferowanych towarów.
• Cenę towarów.
  W przypadku wyceny bez uprzednich pomiarów może się okazać, że dokładne pomiary mogą mieć wpływ na zmianę ceny.

• Cenę pomiarów (jeśli występuje).
• Cenę montażu (jeśli występuje).
• Ceną transportu (jeśli występuje).
• Termin realizacji.
• Warunki płatności.
• Ewentualne alternatywne warianty realizacji mogące przyczynić się do obniżenia ceny, przyspieszenia realizacji i/lub ułatwienia montażu.
• Datę ważności oferty.
  Ze względu na fakt, iż większość naszych materiałów bazowych pozyskujemy z krajów Unii Europejskiej, nasze oferty zazwyczaj kalkulowane są w EUR.
  Równolegle prezentowana oferta w PLN ma najczęściej krótszy termin ważności.

5. Najczęściej nasza oferta na Państwa zapytanie przesyłana jest w ciągu 2 dni roboczych.
   W przypadku jednak dużych lub skomplikowanych projektów, których realizacja wymaga dodatkowych konsultacji z naszymi dostawcami, termin ten może być dłuższy.

Przedstawiona Państwu oferta stanowi podstawę do złożenia zamówienia w ramach terminu jej ważności.